রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

ml2bd-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, তা কীভাবে রাখি — সেটাই এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং তথ্য মুছে ফেলার পদ্ধতিও উল্লেখ রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাডেটা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ml2bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ ও অভিযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠানো অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সরাসরি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকেও আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়ে থাকি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা যেকোনো লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয় এবং আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো সংরক্ষিত থাকে না।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের সব তথ্য SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি; বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনগত কারণে রাখার প্রয়োজন হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো নিচে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইলে লিখুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্যের বিবরণ পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট মেয়াদে তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। স্থানীয় আইনের কারণে কিছু তথ্য কিছুটা বেশি সময় রাখার প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধু কার্যকরী কুকি। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়।

এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইনি বিধি অনুযায়ী আপনার অধিকার নির্ধারিত হবে।

মোবাইল বা কম্পিউটার — যেকোনো মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন আমাদের সিস্টেমে কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ml2bd Bangladesh আজটেক ট্রেজার স্লট পাই গো পোকার ml2bd ক্যাসিনো ml2bd লগইন